Conditions Générales

Plateforme d'information et de contact pour les traitements médicaux

Dernière mise à jour : janvier 2025

§ 1 Champ d'application

(1) Les présentes conditions générales s'appliquent à l'utilisation du site web et des services de Türkiye BioHealth, Gökhan Karahan, Fidan Sokak No: 50, Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Avcılar / Istanbul, Turquie – ci-après dénommé « Fournisseur ».

(2) Le Fournisseur est basé en Turquie. Il n'existe aucune filiale, bureau ou représentation en Allemagne ou dans l'Union européenne.

(3) Les conditions divergentes de l'utilisateur ne font partie du contrat que si le Fournisseur y a expressément consenti par écrit.

§ 2 Description des services – Plateforme d'information

(1) Ce site web est exclusivement une plateforme d'information et de contact. Le Fournisseur n'est PAS un établissement médical, ni un médecin, ni une clinique.

(2) La plateforme propose :

  • Informations générales sur les options de traitement médical en Turquie
  • Possibilités de contact avec des cliniques indépendantes à Istanbul
  • Consultation initiale non contraignante et transmission des demandes
  • Informations sur des services supplémentaires optionnels (transfert, hébergement)

(3) Le Fournisseur n'effectue AUCUN traitement médical et ne donne AUCUN conseil médical.

(4) Le contrat de traitement est conclu exclusivement entre le patient et la clinique concernée en Turquie.

(5) Aucune promesse de guérison : ce site ne contient aucune garantie de résultats de traitement.

§ 3 Aucune implication allemande ou européenne

(1) Aucune entreprise allemande ou européenne n'est impliquée dans les services proposés.

(2) Tous les traitements ont lieu exclusivement en Turquie.

(3) Le domaine a été enregistré techniquement pour le compte du Fournisseur.

(4) Aucun droit en vertu du droit allemand ou européen n'est garanti.

§ 4 Prise de contact et conclusion du contrat

(1) La présentation sur le site ne constitue pas une offre contraignante mais une information non contraignante.

(2) En nous contactant, l'utilisateur exprime un intérêt non contraignant.

(3) Toutes les informations tarifaires sont des estimations non contraignantes.

(4) La prise de contact ne crée aucune relation contractuelle avec le Fournisseur.

§ 5 Obligations de l'utilisateur

(1) L'utilisateur est seul responsable de :

  • La décision de subir un traitement médical à l'étranger
  • La consultation de son médecin avant le voyage
  • La vérification de son aptitude au voyage
  • La souscription d'une assurance maladie voyage adéquate
  • Le choix de la clinique et la décision de traitement

(2) L'utilisateur confirme que toutes les informations fournies sont véridiques.

§ 6 Coûts et paiement

(1) L'utilisation de la plateforme et la prise de contact sont gratuites.

(2) Les coûts des traitements sont convenus directement entre le patient et la clinique.

(3) Des services supplémentaires optionnels peuvent être proposés séparément.

§ 7 Exclusion de responsabilité

(1) Le Fournisseur n'est PAS responsable de :

  • La réalisation, qualité ou résultat des traitements médicaux
  • Les complications pendant ou après le traitement
  • Les erreurs de diagnostic ou de traitement des cliniques
  • L'insatisfaction quant aux résultats du traitement
  • Les dommages consécutifs de tout type
  • Les retards, annulations ou modifications par les cliniques
  • Les services de tiers (hôtels, transferts, etc.)

(2) La responsabilité du traitement incombe exclusivement à la clinique traitante.

(3) Le Fournisseur ne fait aucune promesse de guérison.

(4) L'utilisation du site et la décision de traitement sont aux risques de l'utilisateur.

§ 8 Annulation

(1) Les conditions d'annulation sont déterminées par la clinique concernée.

(2) Pour les services supplémentaires, les conditions du prestataire s'appliquent.

§ 9 Note sur le droit de rétractation

Le Fournisseur étant basé en Turquie, aucun droit de rétractation selon le droit européen des consommateurs ne s'applique.

§ 10 Protection des données

Les informations sur le traitement des données personnelles se trouvent dans notre politique de confidentialité.

Note : En nous contactant, vous consentez au transfert de vos données vers la Turquie.

§ 11 Droit applicable et juridiction

(1) Le droit de la République de Turquie s'applique exclusivement.

(2) Le lieu de juridiction est Istanbul, Turquie.

(3) Le droit allemand ou européen n'est pas garanti.

§ 12 Dispositions finales

(1) Si certaines dispositions sont invalides, les autres restent en vigueur.

(2) Le Fournisseur se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

(3) En utilisant le site, l'utilisateur accepte ces conditions.

Contact

Pour toute question : info@turkiye-biohealth.org